Q&A
1. 혼자서 참가해도 되나요? 네, 물론 가능합니다. 매년 혼자 참가하시는 분들도 많으며, 금세 다른 참가자들과 친해져 즐겁게 지내십니다. 저희 스태프도 전 일정 동안 함께 지원해 드립니다.
2. 1인 1실 이용 시 추가 요금은 얼마인가요? 각 플랜의 1인실 추가 요금은 다음과 같습니다. 스탠다드 플랜: +7,000엔 디럭스 플랜: +9,000엔 럭셔리 플랜: +10,000엔
3. 혼자 참가하여 다른 사람과 방을 공유할 경우, 룸메이트는 어떻게 정해지나요? 저희 회사에서 무작위로 배정해 드립니다.
4. 여행 중 친해진 사람과 같은 방을 사용할 수 있나요? 직접 룸메이트를 지정할 수 있나요? 호텔의 사전 이름 등록 규정으로 인해 기본적으로 사전에 배정된 방을 이용하셔야 합니다. 다만, 현지에서 서로 동의하에 룸메이트를 교체하실 경우, 본인 책임 하에 가능합니다. 당사는 이러한 변경에 관여하지 않습니다.
5. 스키나 스노보드를 하지 않아도 즐길 수 있는 방법이 있나요? 물론입니다! 호텔은 4성급 시설로, 호텔 내에서 식사 와 온천을 즐기며 여유롭게 시간을 보낼 수 있습니다. 또한 인근에는 빙어 낚시를 즐길 수 있는 장소와 스노슈잉, 썰매, 스노모빌 등의 체험을 할 수 있는 스키장이 있습니다.
6. 버스에는 몇 명까지 탈 수 있나요? 한 대당 약 40명 정도 탑승 가능합니다.
7. 신주쿠에서 스키 리조트까지 약 5시간이 걸린다는데 너무 길지 않나요? 3월 14일 아침에 출발하므로 이동 중에 충분히 휴식을 취할 수 있습니다. 돌아오는 길에는 새로 사귄 친구들과 이야기하거나 함께 술을 즐기며 즐거운 시간을 보낼 수 있어 5시간이 길게 느껴지지 않습니다. 즐거운 추억을 많이 만드시기 바랍니다!
8. 신주쿠 버스의 승하차 장소는 어디인가요? **신주쿠 2초메에 있는 빅스 신주쿠 빌딩 앞(도쿄도 신주쿠구 신주쿠 2-19-1)**입니다. 무지개 깃발을 든 직원이 있으니 쉽게 찾으실 수 있습니다.
9. 차량으로 이동할 경우 주차는 무료인가요? 호텔 주차장은 무료입니다. 단, **호시노 리조트 네코마 마운틴 노스 지역(구 네코마 스키장)**은 주말 및 공휴일에 1,000엔의 주차 요금이 부과됩니다.
10. 각 스키장 셔틀버스 운행 시간은 어떻게 되나요? 무료 셔틀버스는 아래 시간에 운행됩니다. 신주쿠 전용 버스를 이용하시는 분들은 3월 15일 16:30 출발에 맞춰 호텔로 돌아올 수 있는 셔틀을 이용해 주시기 바랍니다. 우라반다이 레이크 리조트 → 호시노 리조트 네코마 마운틴 노스 지역(구 네코마 스키장) 8:15 출발 → 8:30 도착 9:25 출발 → 9:40 도착 10:40 출발 → 10:55 도착 11:20 출발 → 11:35 도착 호시노 리조트 네코마 마운틴 노스 지역 → 우라반다이 레이크 리조트 14:10 출발 → 14:25 도착 15:15 출발 → 15:30 도착 16:20 출발 → 16:35 도착
11. 리프트권 특별 요금이 있나요? 현재 확인 중이며, 세부 사항이 확정되는 대로 안내해 드리겠습니다.
12. 유료 스키 강습에 대해 알려주세요. 자세한 내용과 일정은 추후 안내될 예정입니다. 본 강습은 주로 초보자부터 초급자를 대상으로 합니다.
13. 호텔 식사(조식·석식) 외에 다른 음식이 제공되나요? 별도의 식사는 제공되지 않습니다. 그러나 호텔 내 ‘우라반다이 카페’(10:00–16:00) 및 **‘플레이 스팟 바’(16:00–23:00)**에서 유료로 간단한 식사나 스낵을 즐기실 수 있습니다.
14. 호텔 근처에 편의점이나 슈퍼마켓이 있나요? 호텔 본관 1층에 기념품 상점이 있으며 (영업시간 8:00~21:00), 차로 약 5분 거리에 편의점이 있습니다.
15. 음식물을 가져가도 되나요? 네, 객실 내에서는 음식 반입이 가능합니다. 단, 호텔 레스토랑 내에서는 외부 음식이나 음료의 반입을 삼가해 주시기 바랍니다.
16. 어떤 신발을 신는 것이 좋을까요? 운동화도 괜찮나요? 눈이 없는 곳에서는 운동화도 괜찮습니다. 하지만 미끄럼 방지 신발을 착용하시면 더욱 안전합니다.
17. 스키나 스노보드 렌탈 요금은 얼마인가요? 스키 및 스노보드 렌탈 요금과 예약 방법은 추후에 안내드리겠습니다.
18. 스키나 스노보드 장비 택배 서비스가 있나요? 네, 가능합니다. 출발 전에 장비를 호텔로 미리 보내시면 체크인 시 전달해 드립니다. 귀가 시에도 장비를 자택으로 발송할 수 있어, 짐 없이 편하게 투어를 즐기실 수 있습니다. 호텔 주소: 우라반다이 레이크 리조트 (Urabandai Lake Resort) 〒969-2701 후쿠시마현 야마군 키타시오바라무라 히바라 유히라야마 1171-1 프런트 앞
19. 스키나 스노보드를 버스 안에 실을 수 있나요? 네, 버스 짐칸에 보관이 가능합니다.
20. 부상을 당했을 경우 보험이 제공되나요? 죄송하지만, 참가자분께서 직접 여행자보험 또는 상해보험에 가입해 주셔야 합니다.
21. 투어 참가비는 어떻게 결제하나요? 은행 송금 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 출발 14일 전까지 결제를 완료해 주세요. 은행 송금 정보: 은행명: 미쓰비시 UFJ은행 오지에키마에 지점 계좌 종류: 보통예금 계좌 번호: 0021589 예금주: SK Travel Consulting Co., Ltd. 신용카드 결제: 이메일로 PayPal 인보이스를 보내드립니다. 인보이스 내의 결제 링크를 통해 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
22. 취소 정책은 어떻게 되나요? 취소 수수료는 다음과 같습니다. 출발 14~7일 전: 20% 출발 6~2일 전: 50% 출발 1일 전 또는 당일 / 노쇼: 100%
23. 예약을 취소하면 환불이 되나요? 취소 규정 적용 전 취소 시: 사전 결제 금액 전액을 은행 송금으로 환불해 드립니다. 취소 규정 적용 기간 내 취소 시: 사전 결제 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 은행 송금으로 환불해 드립니다.